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客家電視是屬於全民、以至於全世界客家族群的頻道，亦是為傳播客家文化而存在，定位為「全體客家族群之媒體」。
相較於客家人在各行業領域的秀異表現，客家語言、文化卻在媒體上被長期壓抑，客家電視的創立，首要任務就要露出客家失落的數十年的語言與文化，同時進一步讓客家族群在臺灣，甚至國際社會有更高的能見度。
做為在臺灣第二大的族群，客家人在臺灣數百年歷史上自有不可抹滅的地位，而為彰顯客家在臺灣社會及多元文化光譜中的價值，客家電視不斷透過節目製作、新聞及行銷活動的機會，展現客家在臺灣的特色及主體性。
客家電視不管在新聞報導或節目製作上，均以客家為核心，包括人物是否為客家人、議題是否具備客家意涵，以及該議題與客家關係為何、客家觀點如何解讀等等，均是我們堅持的核心價值。