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bbTV無畫面時該怎麼辦？
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步驟一
請先確認機上盒是否為開機狀態（電源燈為綠色）
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步驟二
檢查機上盒後端cable纜線是否接妥鎖緊
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步驟三
請再進行電源重置（將機上盒的電源插頭拔除後，稍後5秒再插上電源）
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遙控器無法操作時該怎麼辦？
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步驟一
請先按遙控器上的『STB』鍵，看是否可以操作，如無法操作，請到步驟二
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步驟二
請確認電池安裝是否正確（正負極接反），若安裝無誤但仍無法使用，請更換新電池後，再確認遙控器功能是否正常
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CATV該如何切換至bbTV？
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步驟一
請先確認機上盒是否為開機狀態（電源燈為綠色）
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步驟二
再確認原先TV安裝時為何種輸入源(色差、HDMI、AV)進行切換
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某些頻道不能收視時，該怎麼辦？
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步驟一
請先確認該頻道是否為付費頻道，並且是否有訂購此
頻道
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步驟二
還是無法收視時，請進行電源重置（將機上盒的電源插頭拔除後，稍後5秒再插上電源）
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如果以上解決方式無法排除，請洽本公司客服中心 |
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貼心提醒：請勿在機上盒上方置放物品影響散熱，以避免當機情形發生
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想要瞭解bbTV的操作說明嗎？
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想更加瞭解VOD隨選影片的操作嗎？
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